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SOLD SERVICE / 退換貨服務

【退貨&換貨申請說明】
根據消費者保護法之規定,黃金盾抗菌專家提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止。
  • 商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(產品外包膜若撕開,即算產品已開封)
  • 收到商品超過7天後,恕不接受退貨。
  • 退換貨請直接與黃金盾客服(0800-720-999)/LINE客服(ID: @green0107)聯繫,我們將盡速協助您處理退換貨事宜。
  • 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
  • 當退貨成立後,退回的商品必須是全新且完整狀態(包括主要商品、使用手冊、贈品及發票等),不接受部份退貨,否則黃金盾抗菌專家有權拒絕接受退貨。
  • 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
  • 若商品因個人喜好因素(非商品本身瑕疵、缺貨等),消費者需自行支付退貨之貨運處理費。
  • 已使用之購物金於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
  • 當同意辦理退貨時,即表示授權由黃金盾代為處理電子發票和銷貨退回折讓單以加速退款作業。
  • 當所有退貨作業都完成後(黃金盾已收到退貨商品),我們會主動與您聯繫退款作業。